Klanttevredenheidsonderzoek 2014

 

Wanneer van toepassing: hoe tevreden ben je over de assistentie bij een thuisbevalling?

Zeer tevreden 56.56% / Tevreden 41.80% / Ontevreden 1.64%

 

Hoe tevreden ben je over de begeleiding van borstvoeding?

Zeer tevreden 76.16% / Tevreden 21.64% / Ontevreden 2.20%

 

Hoe tevreden ben je over de lactatiekundigen diensten?

Zeer tevreden 45.49% / Tevreden 52.46% / Ontevreden 2.05%

 

Hoe tevreden ben je over de geleverde zorg voor het gezin en huishouding?

Zeer tevreden 75.64% / Tevreden 22.32% / Ontevreden 2.04%

 

Wat vind je van de instructies van de kraamverzorgende over de verzorging van de baby?

Goed 89.49% / Voldoende 9.57% / Onvoldoende 0.94%

 

Hoe tevreden ben je over de door de kraamverzorgende met jou gemaakte afspraken?

Zeer tevreden 76.24% / Tevreden 22.83% / Ontevreden 0.94%

 

Hoe tevreden ben je over de naleving van de gemaakte afspraken?

Zeer tevreden 78.01% / Tevreden 20.79% / Ontevreden 1.20%

 

Hoe heeft, bij wisseling van kraamverzorgenden, de schriftelijke overdracht van werkzaamheden plaatsgevonden?

Goed 73.39% / Voldoende 22.96% / Onvoldoende 3.65%

 

Wat is jouw mening over het intakegesprek aan huis?

Goed 78.55% / Voldoende 20.49% / Onvoldoende 0.96%

 

Wat is jouw mening over het telefonische intakegesprek?

Goed 73.83% / Voldoende 25.20% / Onvoldoende 0.98%